P5的产品思维
“产品思维”这东西,在互联网圈简直是个“月经帖”,每隔一阵就要被拉出来讨论一番。
一方面,它被捧得极高。有本书叫《人人都是产品经理》,告诉你人人都得具备它。市面上的辅导班也告诉你:“V我5万,教你产品思维,带你进大厂。”
等你真进了大厂,老板又会天天念叨:“你这人怎么没有产品 sense 呢?虽然你是 P5,但我是按 P99 的标准要求你的呀!”搞得你一脸懵。
另一方面,你想找个通俗解释都难。网上全是虚头巴脑的黑话:同理心、用户思维、ABCDE 模型……听完你只会合理怀疑对方在装 X,但却没证据。
今天,我就用最通俗的人话,把“产品思维”给你掰开揉碎了讲清楚,告诉你它到底是什么,以及怎么训练它。听完这篇,辅导班的钱就省了,建议收藏起来反复看。
第一层:最基础的产品思维,就一个字——拆
只要你会“拆框架”,我就能给你盖章认证:你绝对具备了初级的产品思维。
这个思维的核心是:面对复杂问题,别急着上手“开干”,先想好怎么“拆”。常见的基础套路是横向拆解和纵向拆解。
比如,难题是“做一盆红烧肉”:
- 横向拆解:拆组成部分。我需要买食材(肉、菜)、买锅碗瓢盆、有厨房和燃气。
- 纵向拆解:在横向基础上继续往下拆。比如“食材”这部分,要选肉、买肉、切肉、腌肉。
下面结合具体工作场景,教你几套可以直接套用的“拆解”套路。
场景:“请给淘宝设计个新功能。”
问题很大,怎么拆?
1. 拆时间线
当你没逻辑时,时间线就是最好的逻辑线。淘宝是购物平台,可以拆成:购物前、购物中、购物后。或者拆成:大促活动前、活动中、活动后。甚至拆成:打开 App 前、正在使用 App 中、离开 App 后。
2. 拆参与方
比如淘宝可以分为:用户侧、平台侧、商家侧。其中“用户侧”可以继续细分:中老年用户 vs 年轻用户;或者一二线年轻白领、宝妈、大学生等。
你可以挑其中一类人群设计新功能,或者针对一个功能,从用户、平台、商家三个角度来阐述设计方案。
3. 拆链路
闭眼回忆一下你使用淘宝的路径:
打开 App → 点活动页 → 看商品详情 → 加购物车 → 下单支付 → 收货
把这条链路拆出来,你就可以挑其中某一个关键环节来设计新功能。
4. 拆关键指标
电商 App 那么多员工吭哧吭哧忙活,为的是什么?大多是为了提升 GMV(商品交易总额)。
GMV = 平均客单价 × 平均购物频次
平均购物频次 = 看到商品总人数 × 点击率 × 下单率 × 支付率 × 订单完成率
一旦你拆出这个公式,很多你看不懂的平台操作就瞬间明白了。
比如,为啥购物 App 里要加短视频?是为了留住你,增加“看到商品总人数”,提升点击和转化。
为啥要搞“先用后付”?是为了打消你的下单顾虑,提升“下单率”和“支付率”,最终提升 GMV。
第二层:进阶的产品思维,就一个字——抄
学会了拆框架,你可能还有困惑:框架我有了,但具体怎么落地?具体方案是啥?
别慌,大厂的产品经理也一样。你以为他们每个季度都能灵光乍现?不,很多时候是拆完框架后,想起在竞品 App 上看到过一个新功能,觉得不错,拿过来“借鉴”一下,再给老板包装包装。
这个“抄”不是无脑抄,而是有目的地积累。具体做法就是:每天刷各种 App,看它们上线了什么新功能、新玩法,然后在脑子里思考:
- 这个功能的背景和目的是啥?
- 它想达成什么收益?不这么做会死吗?
- 它采用了什么具体方案?
- 将来会用哪些指标来评估效果?
对于新手来说,自己硬想容易陷入“假大空”或“想不出来”的痛苦。这里分享一个小技巧:善用 AI 搜索工具,比如夸克。
它集成了深度推理大模型,可以帮你深度搜索和分析。比如,你发现淘宝把“闪购”提到了很靠前的位置,想不通为啥。把问题抛给夸克,它会先给你结论,再附上论点、论据和信源。你还可以点击引证进行核查,找到更多支撑点,帮助你深度理解业务问题。
思考到一定程度后,强烈建议你把思考过程写下来。光想不行,动笔写才能检验思考深度。你可以用夸克的 AI 写作功能,给定主题和框架,它能帮你生成一个结构清晰的产品拆解文档,你再把自己的思考细节填进去,就成了你的专属产品素材库。如果你要面试,甚至可以用它的 AI PPT 功能,快速把你的思考做成作品集。
第三层:高级点的产品思维,还是一个字——说
这里指的是说服叙事的能力。
所谓叙事,就是从一堆杂乱信息里捋出一条主线,通过“讲故事”的方式,说服你的老板、同事、合作方相信你的判断,并愿意为你投入资源。这件事的重要性,有时甚至超过你做的事本身是否正确。
举个例子:
- 谈恋爱:海王受欢迎,不一定靠帅或真诚,但他一定特别会“叙事”,能把身边人逗得开心。
- 学科竞赛:你汇报的那些高大上的东西真能落地吗?未必。但重要的是用花花绿绿的模拟图、详实的实验数据,给评委一种“很厉害”的感觉,画出一个漂亮的“饼”。
那么,如何训练这个能力?
1. 落到纸面上
把拆解和思考写清楚,力求让一个小白都能看懂。如果小白看不懂,说明你自己理解得还不够深。
2. 学会说“黑话”(适度)
互联网黑话被诟病,但它的存在有其目的:用新概念讲新故事,从而创造新价值。
在传统行业,师傅们能把东西解释得一清二楚,因为业务稳定,没啥增量空间。但在互联网,大家都很“废”,很多时候创造不出什么颠覆性价值。怎么办?就得造词儿、说黑话。
在无数被包装的事情里,可能就有那么一两件真的跑通了。这是职业进阶的必经之路,不一定对,但很现实。
- “对齐颗粒度” = 方案太糙,说细点。
- “All in 私域” = 拉微信群发广告卖货。
- “打造直播正向 showcase” = 数据一直差,某天突然好了,赶紧包装一下去画饼要资源。
3. 在实践中训练
- 多开会吵架:锻炼你被质问时的应变能力,让你思考得更缜密。
- 多做公开表达:比如做自媒体,它能让你和市场直接交互。在公司内部评审,大家还是“自己人”;但在公开平台,市场会用脚投票,告诉你什么才是真的好。这也是为什么很多实习生愿意拍视频分享,他们既锻炼了表达能力,又直接收获了市场反馈。
第四层:最终极的产品思维,就一个字——赌
如果你能把前面三点做好,已经是非常厉害的产品人了。再往上,就是“赌”,或者说判断。
面对无数被画出来的“饼”和讲出来的“故事”,你怎么判断哪个是对的?哪个能在市场成功?这个能力,没人能说明白。即使是最顶尖的投资人和产品经理,也无法保证自己是常胜将军。
AI 时代跑出来的产品,未必是移动互联网时代的霸主。网上那些教你“如何提升判断力”的,大多有点扯。这个东西说白了就是赌,只是有人赌对了,有人赌错了。
我们能做的,就是在和市场不断交互、迭代的过程中,慢慢积累感觉。或许某一天,某个时期,你会突然开窍。在此之前,我们能做的就是沉下心来,慢慢向这一天靠拢。
最后,几点提醒
警惕那些被包装得虚头巴脑的“产品思维”。
做产品是一件很具体、很看细节的事。一个天天抠细节的人,一定有把话说清楚、说具体的能力。
如果一个人跟你聊产品思维,全是云山雾罩的黑话,那他八成有别的目的,比如画饼讲故事、拉投资。
这时候,请保持独立的判断,别被带跑偏了。